Volg ons:
030 303 17 50

Zet hier de volgende stap in uw carrière

Ondernemende Klantenservicemedewerker

Functie voor minimaal 32 uur per week

Wat ga je doen?

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten per telefoon, email, WhatsApp en andere kanalen. Onze klanten komen met gevarieerde vragen. Aan jou de taak om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je denkt mee met de klant, brengt advies uit en helpt desgewenst met het maken van een beslissing.

Taakgebieden die daar bijvoorbeeld bij horen zijn:
• Informatieverstrekking
• Afspraken inplannen
• Beantwoorden van inhoudelijke vragen
• Klachtenbehandeling

In deze functie beïnvloed je een groot gedeelte van het imago. Je werkt in een levendige omgeving en je zult telkens je taken moeten combineren waardoor het een afwisselende en uitdagende functie is.

Wat vragen wij?

• Werk– en denkniveau MBO niveau 4
• Recente ervaring binnen een callcenter of een klantenservice
• Je bent accuraat, stressbestendig en vrolijk
• Geen 9 – 5 mentaliteit
• Je beschikt over een goede telefoonstem
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
• Je bent oplossingsgericht, klantvriendelijk en klantgericht
• Je vindt het leuk een adviserende rol op je te nemen


Wat kunnen wij bieden?

Het betreft een baan voor minimaal 32 uur in een enthousiast team. Je zult in eerste instantie op uitzendbasis werken en het startsalaris ligt tussen de € 2.000,- en € 2.400,- bruto per maand bij een 40 urige werkweek, afhankelijk van je kennis en ervaring. Er heerst een prettige en informele sfeer in een flexibele omgeving. Er wordt gebruik gemaakt van flexplekken en er zijn mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Wie is onze partner?

Onze partner is een dynamisch en snel groeiend bedrijf waar service en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Naar mate je langer bij hen werkt, kunnen je taken en verantwoordelijkheden ook verder toenemen. Dit geeft vrijheid en ruimte om je eigen draai aan het werk te geven. Zij hopen hiermee dat je ook je ondernemende kant kwijt kunt in deze functie. Zo kom jij het beste tot je recht en kun je jezelf nog verder ontwikkelen.

Donja Zwambach
Recruiter
030 303 17 50
Top