Volg ons:
030 303 17 50

Zet hier de volgende stap in uw carrière

Vrolijke klantenservicemedewerker voor 24, 32 of 36 uur per week

Wat ga je doen?

Deze afdeling is het eerste aanspreekpunt voor klanten, potentiële klanten en externe relaties. De afdeling waar je komt te werken is de afdeling waar klanten telefonisch of via e-mail worden geholpen met vragen en problemen. Als 1e lijns medewerker ben je verantwoordelijk voor het optimaal informeren, registreren en adviseren van de klanten met vragen en problemen over onderwerpen die met het lidmaatschap te maken hebben.

Taakgebieden die daar bijvoorbeeld bij horen zijn:
• Informatieverstrekking
• Afspraken inplannen
• Beantwoorden van inhoudelijke vragen
• Klachtenbehandeling

In deze functie beïnvloed je een groot gedeelte van het imago bij de opdrachtgevers. Je werkt in een levendige omgeving en je zult telkens je taken moeten combineren waardoor het een afwisselende en uitdagende functie is.

Wat vragen wij?

• MBO werk– en denkniveau
• Ervaring binnen een callcenter
• Je bent accuraat, stressbestendig en vrolijk
• Geen 9 – 5 mentaliteit
• Je beschikt over een goede telefoonstem
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
• Je bent oplossingsgericht, klantvriendelijk en klantgericht
• Je vindt het leuk een adviserende rol op je te nemen


Wat kunnen wij bieden?

Het betreft een baan voor minimaal 24 uur en maximaal 36 uur in een enthousiast team. Je zult in eerste instantie op uitzendbasis werken en het startsalaris ligt tussen de € 1.800,- en € 2.400,- bruto per maand bij een 40 urige werkweek, afhankelijk van je kennis en ervaring. Er heerst een prettige en informele sfeer in een flexibele omgeving. Er wordt gebruik gemaakt van flexplekken en er zijn mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Wie is onze partner?

Onze partner werkt in opdracht van de meest verschillende en uiteenlopende opdrachtgevers die zij hebben; je kunt dan ook met recht zeggen het is een dynamische organisatie. Zij streven naar duurzaamheid en kijken naar individuele talenten. Zij proberen dan ook een inspirerende en uitdagende omgeving te vormen waarin iedereen zijn of haar talenten kan ontwikkelen.

Kim van Gerwen
Consultant
030 303 17 50
Top